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Politique d'expédition

 

Nous expédions nos produits au Canada, les États-Unis, et Internationalement.

Les tarifs d'expédition sont déterminés par le poids du colis et sa destination.

Le coût d'expédition et les délais de livraison sont affichés avant la finalisation.

Nous préparons les commandes du lundi au vendredi, de 5h à 17h heure de l'Est.

La plupart des commandes reçues avant 7h partent le jour ouvrable même.

Le lien de suivi de l'expédition et les mises à jour sont envoyés à l'adresse fournie.

Le lien de suivi peut prendre jusqu'à 1 jour ouvrable pour montrer le départ.

Les commandes en gros peuvent prendre quelques jours ouvrables à préparer.

 

Canada

Expedited Parcel: 2 à 8 jours ouvrables

Xpresspost: 2 à 3 jours ouvrables

Priority: 1 à 2 jours ouvrables

UPS ne livre pas aux boîtes postales.

UPS Standard: 2 à 8 jours ouvrables

UPS Express: 1 à 2 jours ouvrables

 

États-Unis

Postes Canada remet les colis au Service postal des États-Unis (USPS).

Les colis sont livrés par le Service postal des États-Unis.

Tracked Packet USA: 4 à 8 jours ouvrables

Expedited Parcel USA: 4 à 8 jours ouvrables

Xpresspost USA: 2 à 4 jours ouvrables

 

International

Postes Canada remet les colis au service postal du pays.

Tracked Packet International: 6 à 12 jours ouvrables

Xpresspost International: 4 à 8 jours ouvrables

Pays où nous expédions : Australie, Autriche, Belgique, Croatie, République Tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Israël, Italie, Japon, Luxembourg, Mexique, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Philippines, Pologne, Portugal, Roumanie, Arabie Saoudite, Singapour, Corée du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Taiwan, Thaïlande, Ukraine, Royaume-Uni, Vietnam.

 

Plus d'informations sur l'expédition

Les délais d'expédition sont basés sur les informations du transporteur.

Des retards sont possibles, surtout pendant les périodes de pointe de l'année.

Les options d'expédition express ne sont pas des services garantis.

Les compagnies de transport peuvent demander votre signature à la livraison.

 

Comment éviter les retards ?

Veuillez surveiller nos e-mails après avoir passé votre commande.

Évitez les erreurs de sélection de produits.

Veuillez nous fournir des informations d'expédition précises et complètes.

Le suivi des expéditions en ligne en temps réel assure une livraison rapide.

 

Comment recevoir une facture ?

Nous incluons une copie papier avec chaque commande.

Veuillez nous envoyer votre numéro de commande pour une copie électronique (PDF).

 

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